Domande frequenti (FAQ) dell'area personale di Exness Parte 2

By Exness Italiano

02.06.2022 106 0

Registrare l'account ExnessApri un conto demo

Qual è la differenza tra un conto Exness Real e un conto Demo?

La differenza principale è che con i conti reali scambierai con fondi reali, mentre i conti demo utilizzano denaro virtuale senza valore reale da scambiare.

Oltre a ciò, le condizioni di mercato per i conti demo sono esattamente le stesse dei conti reali , il che li rende ideali per mettere in pratica le tue strategie. Inoltre, sono disponibili per ogni tipo di account diverso da Standard Cent .

Se desideri provare un conto demo per te stesso, registrati e ottieni denaro virtuale (10,000 USD) con cui esercitarti, all'istante.

È disponibile un programma bonus per i nuovi tipi di account Exness?

Attualmente, non è disponibile un nuovo programma bonus, ma potrebbe esserci un programma bonus in futuro.

Quali tipi di account Exness saranno senza swap?

Forniamo conti senza swap per i tipi di conto Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard e Pro per i residenti di paesi musulmani.

Posso aprire più Aree Personali con un unico indirizzo email?

No, non offriamo più di un'Area Personale per indirizzo email. Puoi creare una nuova Area Personale con un nuovo indirizzo email, tuttavia entrambi rimarranno separati, con la propria Password Area Personale e parola segreta.

Se è utile, tieni presente che puoi utilizzare lo stesso numero di telefono per più aree personali.

È necessario verificare un account?

Sì, si consiglia di verificare completamente la propria PA (Area personale) una volta effettuata la registrazione a Exness. La verifica PA è un processo in due fasi che consiste in un EP (profilo economico) e verifica dei documenti. La verifica del documento è richiesta sia per la prova di identità che per l'indirizzo.

A meno che non sia completamente verificato, dovrai affrontare alcune limitazioni sui metodi di pagamento disponibili e sugli importi dei depositi.

Abbiamo impostato promemoria di verifica automatici nella tua PA per aiutarti a completare questo passaggio nel modo più comodo possibile.

Nota: devi verificare la tua identità e il tuo indirizzo solo una volta per PA.

In caso di ulteriori domande al riguardo, non esitare a contattare il nostro amichevole team di supporto.

Qual è la dimensione accettata dei documenti di verifica?

La dimensione dei documenti caricati a scopo di verifica non deve superare i 15 megabyte per documento, che si tratti di un file immagine, PDF o altro tipo di file. Se i tuoi file superano questa dimensione, ti consigliamo di provare a comprimere il file a meno di 15 MB o di regolare le impostazioni di qualità e dimensione del tuo scanner, se ne stai utilizzando uno.

Come posso controllare lo stato dei miei documenti di verifica caricati da Exness?

Una volta controllati i documenti della prova di identità (POI) e/o della prova di residenza (POR), riceverai un'e-mail di conferma nella casella di posta elettronica registrata. Se ancora non riesci a trovarlo, controlla la cartella della posta indesiderata.

Puoi anche accedere alla tua Area Personale per vedere il tuo stato di verifica nella barra in alto. Cliccando su quest'area avrai l'opportunità di ricaricare la tua documentazione se rifiutata.

Barra di stato di verifica

Sfortunatamente, la verifica della documentazione deve avere esito positivo utilizzando i nostri canali ufficiali: se questi non sono disponibili, fai clic sull'icona della chat in basso a destra per contattare il nostro team di supporto Exness per assistenza.

Quanto tempo ci vuole per verificare un account?

Dovresti ricevere un feedback sui documenti Proof of Identity (POI) o Proof of Residence (POR) inviati entro pochi minuti, tuttavia, possono essere necessarie fino a 24 ore per invio se i documenti richiedono una verifica avanzata (un controllo manuale).

Nota: i documenti POI e POR possono essere presentati contemporaneamente. Se lo desideri, puoi saltare il caricamento del POR e farlo in un secondo momento.

Quanti conti di trading posso avere nella mia Area Personale?

Ogni tipo di account ha determinate limitazioni su quanti di ciascuno possono essere creati in una PA (Area personale). Questi limiti sono stati messi in atto per ridurre il carico sui nostri server.

Continua a leggere di seguito per le specifiche:

Tipo di account	Numero massimo di conti per PA
Tipo di account	Demo MT4	MT4 reale	Demo MT5	MT5 reale	Conti totali
Centesimo standard	-	10	-	-	10
Standard	100	100	100	100	400
Pro	100	100	100	100	400
Spalmabile Crudo	2000	2000	2000	2000	8000
Zero	2000	2000	2000	2000	8000

Tieni presente che il numero di conti di trading include anche quelli bloccati/archiviati.

Perché ho bisogno di una valuta del conto?

Quando crei un conto di trading con Exness, scegli una valuta del conto. Questa è la valuta in cui desideri mantenere i tuoi fondi per quel particolare conto.

È importante scegliere la valuta del conto giusta, adatta a te, poiché le conversioni di valuta si applicano quando si effettuano depositi e prelievi in una valuta diversa dalla valuta denominata del conto.

Ricorda che la valuta del conto non può essere modificata in un secondo momento; dovresti aprire un nuovo conto di trading nella tua Area Personale per poter scegliere una valuta del conto diversa.

Exness offre una vasta gamma di valute di conto tra cui scegliere.

Ecco la lista:

Account	Valute del conto
Centesimo standard	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (solo per conti MT4) SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Pro	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (solo per conti MT4) SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Spalmabile Crudo	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Zero	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

I vecchi programmi bonus saranno ancora disponibili dopo il lancio del nuovo tipo di account?

Sì, i programmi bonus già abbonati su conti esistenti continueranno a funzionare come al solito anche dopo il lancio del nuovo tipo di conto.

Tieni presente che gli account esistenti hanno subito solo un cambio di nome (ad esempio, Classic è stato rinominato Pro e Mini in Standard).

Tieni presente che i programmi bonus sono disponibili solo sugli account Standard e Pro.

Quali documenti devo fornire per la creazione di conti Real e Demo?

Tutti gli account Exness seguono un processo di verifica che prevede la verifica della tua identità e del luogo di residenza tramite documentazione. Gli account che non soddisfano i requisiti di verifica dei documenti possono trovare servizi limitati a loro disposizione, quindi è altamente consigliato verificare completamente il tuo profilo .

Per i conti Demo e Real, devono essere soddisfatti diversi requisiti di documentazione per avere accesso alle funzioni di trading, come ad esempio il deposito e il prelievo.

Conti demo

Con solo un indirizzo e-mail e una password, puoi iniziare subito a fare trading con i conti di trading demo. Al momento della registrazione di un nuovo conto , ricevi un conto di trading demo MT5 con 10.000 USD per impostazione predefinita (questi fondi non hanno un valore monetario reale e vengono utilizzati solo per la pratica di trading).

Puoi creare più conti di trading demo, anche se tieni presente che c'è un limite a quanti puoi avere in una singola area personale e i conti di trading demo non sono disponibili per il tipo di conto Standard Cent .

Segui il link per i passaggi sulla creazione di nuovi account demo .

Conti reali

Per utilizzare i conti di trading reali , avrai bisogno di quanto segue:

Indirizzo e-mail e/o numero di telefono registrati e verificati : questi devono essere verificati seguendo le istruzioni inviate rispettivamente alla tua e-mail/telefono al momento della registrazione.
Informazioni personali : fornire dettagli personali tra cui nome, cognome, data di nascita e indirizzo fisico.
Deposito : un deposito deve soddisfare l' importo minimo di deposito del tipo di conto . Tieni presente che un'area personale non completamente verificata è limitata a un importo totale di deposito di USD 2 000 , su tutti i conti di trading.

Una volta che il primo deposito si riflette, puoi fare trading con un conto di trading reale, ma dovrai verificare completamente il tuo profilo entro 45 giorni per rimuovere alcune limitazioni chiave dalla tua area personale.

I documenti necessari per verificare completamente la tua Area Personale e rimuovere le limitazioni del conto di trading reale includono:

Profilo economico : si consiglia di completarlo durante il processo di registrazione iniziale, in quanto è un passaggio importante nel processo di verifica.
Prova di Identità : che deve corrispondere al nome del titolare del conto; una volta verificato, il limite di deposito totale di 2 000 USD viene adeguato a 50 000 USD per i conti di trading reali.
Prova di residenza : deve essere il tuo paese/regione di residenza attuale; una volta verificato, tutte le limitazioni sui conti di trading reali nella tua Area personale vengono revocate.

Nota: il processo di verifica della documentazione deve essere completato solo una volta per Area Personale con un limite di 45 giorni imposto al completamento di questo processo prima che tutte le funzioni di trading siano bloccate per i conti di trading nella tua Area Personale. In alcuni casi, potrebbero essere richiesti ulteriori documenti di verifica.

Il trading nel mercato Forex è disponibile solo per le persone di età pari o superiore a 18 anni; questo vale anche per i conti demo. Se hai meno di 18 anni e gestisci un account con Exness, il tuo account verrà chiuso in base all'Accordo con il cliente Exness .

Quali strumenti sono disponibili per il trading con un conto Standard Cent?

Gli strumenti disponibili per il trading sul conto Standard Cent includono:

Forex (36 coppie di valute)
Metalli (XAUUSDc e XAGUSDc)

Per quali tipi di account sono disponibili i conti demo?

Tutti i tipi di conto hanno conti demo disponibili, ad eccezione del conto Standard Cent che può essere negoziato solo con denaro reale.

C'è un limite al numero di conti demo che puoi avere per tipo di conto contemporaneamente.

Ci sono restrizioni regionali per diversi tipi di account?

Per l'account Cent Standard si applicano restrizioni regionali. Non ci sono restrizioni regionali per tutti gli altri account (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread e Zero). I requisiti di deposito minimo possono variare tra le diverse regioni.

Perché hai cambiato il nome del mio tipo di account?

Vogliamo rendere la tua esperienza di trading ancora migliore introducendo i seguenti miglioramenti:

Requisiti minimi di lotto inferiori per l'account Pro (precedentemente noto come account Classic)
Nomi dei tipi di account più comunemente usati (Cent è ora noto come Standard Cent, Mini è ora noto come Standard e Classic è ora noto come Pro).

Dove controllo il tipo di conto di trading?

Segui questi passaggi per scoprire quale tipo di conto è il tuo conto di trading:

Accedi alla tua Area Personale per la sezione "I miei account".
Trova il conto di trading che desideri controllare, quindi fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per visualizzarne le impostazioni.
Seleziona Informazioni sull'account dalle impostazioni. Il tipo di conto del tuo conto di trading sarà elencato sotto "Tipo".

Il tipo di conto viene mostrato anche quando si sceglie di aprire un conto extra.

Cosa accadrà ai miei fondi nei miei vecchi conti?

Non succederà nulla ai tuoi fondi, rimarrà lo stesso importo. Solo il nome dell'account cambierà.

Come trovo il numero di transazione nell'Area Personale?

Accedi alla tua Area Personale e seleziona Cronologia transazioni dal menu principale a sinistra.

La cronologia delle transazioni presenta un elenco di tutte le transazioni effettuate con il tuo account. Ogni voce nell'elenco avrà il proprio numero di transazione univoco e vedrai anche di che tipo di transazione si tratta: Prelievo o Deposito .

Nella parte superiore di quest'area, puoi filtrare la cronologia delle transazioni per conto di trading utilizzando il menu a discesa, oltre a definire un periodo di tempo specifico.

Il numero della transazione si trova sotto l'intestazione n . nella prima colonna, accanto alla data della transazione.

Quali strumenti sono disponibili per il trading con un conto Standard?

Gli strumenti disponibili per il trading sul conto Standard includono:

Forex (oltre 120 coppie di valute)
Metalli (fino a 8 strumenti)
Criptovalute (fino a 7 strumenti)
Energie
Indici
CFD su azioni

Per un'analisi più dettagliata degli account standard, segui questo link e vai alla scheda "Dettagli".

Cosa accadrà alle mie operazioni se l'account che sto utilizzando viene rinominato?

Le tue operazioni (aperte/chiuse o in attesa) non saranno in alcun modo influenzate dalla ridenominazione del tuo account. Exness ti dà l'opportunità di rinominare il tuo account solo per un riferimento più semplice, per scopi di test o monitoraggio.

Gli account possono essere rinominati dall'Area personale mentre vengono creati, oppure facendo clic sulla casella account Nickname Rinomina account.

Quali sono le dimensioni minime e massime del lotto per i diversi tipi di account?

Queste sono le dimensioni del lotto minimo e massimo per i nostri vari tipi di account.

Account	Dimensione minima del lotto	Dimensione massima del lotto
Centesimo standard	Lotto da 0,01 cent	Lotti da 200 cent
Standard	0,01 lotto	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotti 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotti
Pro	0,01 lotto	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotti 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotti
Spalmabile Crudo	0,01 lotto	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotti 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotti
Zero	0,01 lotto	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotti 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotti

Nota : la dimensione massima del lotto cambia a seconda dell'ora del giorno, in base al fuso orario (GMT+0).

Per uno sguardo più dettagliato su ogni strumento, le loro dimensioni del lotto e le specifiche del contratto, consulta la nostra guida al trading .

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